PC トラブル Software ハードウェア詳細情報・モニタリングフリーソフト HWiNFO を起動したときに OS を巻き込んでフリーズ・クラッシュした場合の解決方法

ハードウェア詳細情報・モニタリングフリーソフト HWiNFO を起動したときに OS を巻き込んでフリーズ・クラッシュした場合の解決方法

ある日、自作 PC のハードウェア詳細情報やモニタリングができるフリーソフトの HWiNFO を起動して温度や仕様を調べようとしたところ、マウスやキーボードが完全に操作不能になって Windows が完全にフリーズしてしまう現象にあってしまいました。

起動時のモード選択で 「Sensors-only」 や 「Summary-only」 がありますが、どちらも起動中に Windows を巻き込んで完全にフリーズしてしまい、こうなるとあとは PC の電源かリセットボタンを押すしかありません。

そこで HWiNFO のフォーラム で調べてみると、どうも 以前導入した 低価格 PCI Express コンボカード SATA ドライバ(ASMedia) が原因 だとわかりました。フォーラム の内容によると、USB ドライバ(ASMedia) でもダメみたいなことが書かれているので、HWiNFO と ASMedia ドライバとの相性は悪いみたいです。

この ASMedia の SATA ドライバを 標準ドライバ (Microsoft) の Standard SATA AHCI Controller に置き換える ことで解決できるということなので、SATA ドライバの置き換えと HWiNFO の起動・動作確認をしてみます。

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HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、デバイスマネージャーを開き 記憶域コントローラーにある Asmedia 106x SATA Controller を開く

デバイスマネージャーを開き 記憶域コントローラー にある Asmedia 106x SATA Controller を開きます。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、Asmedia 106x SATA Controller のプロパティのドライバータブからドライバーの更新ボタンをクリック

Asmedia 106x SATA Controller のプロパティのドライバータブから 「ドライバーの更新」 ボタンをクリック。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します ドライバー ソフトウェアを手動で検索してインストールします。」 をクリック

コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します ドライバー ソフトウェアを手動で検索してインストールします。」 をクリック。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、「コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します この一覧には、デバイスと互換性があるインストールされたドライバー ソフトウェアと、デバイスと同じカテゴリにあるすべてのドライバー ソフトウェアが表示されてます。」 をクリック

コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します この一覧には、デバイスと互換性があるインストールされたドライバー ソフトウェアと、デバイスと同じカテゴリにあるすべてのドライバー ソフトウェアが表示されてます。」 をクリック。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller を選択して、次へボタンをクリック

Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller」 を選択して、次へボタンをクリック。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller ドライバのインストール完了

Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller」 ドライバのインストールが完了しました。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更、Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver をアンインストール

インストール済みドライバ 「Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver」 をアンインストールして、念のため PC を再起動します。

HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更後の HWiNFO64 v5.54 System Summary 画面 HWiNFO フリーズ問題 ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更後の HWiNFO64 v5.54 Sensor Status 画面

ASMedia SATA ドライバから Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller にドライバ変更後の HWiNFO64 v5.54 の 「System Summary」 と 「Sensor Status」 画面です。

ASMedia ドライバを使わなくなったことにより、HWiNFO を起動しても OS がフリーズ・クラッシュすることなくハードウェア情報の確認やモニタリングできるようになりました。

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