HDD 診断・検査ソフト SeaTools や Data Lifeguard Diagnostic にて HDD が認識しなくなってしまったときにやった対処方法

Seatools v1.2.0.8 と v1.2.0.10 で HDD が認識しない

PC に取り付けた Seagate HDD ST2000DM001/EWN に各種テストを行うため、Seagate で公開されている HDD 診断ツール 「SeaTools」 1208（v1.2.0.8） を起動したところ、すでに取り付けてある HDD も含め 1台も表示されないという現象が発生してしまいました。

いろいろ調べてる間に 「SeaTools」 の新しいバージョンが公開されていたのを知り、v1.2.0.10 をダウンロードしてインストールしてみました。

起動して確認してみたところ 「SeaTools」 旧バージョンと同様、HDD は 1台も表示されない結果となってしまいました。

なお、スクリーンショットを取り忘れてしまいましたが、Western Digital 製 HDD 診断ツール 「Data Lifeguard Diagnostic」 の新旧バージョンでも同様に HDD はリストに表示されませんでした。

Intel Rapid Storage Technlogy （IRST） 12.9.4.1000 から 12.9.0.1001 へダウングレード

実はこれらの問題が発生する前に PC の最新ドライバを一斉にダウンロード・インストールしており、それが原因なのかと思い、関係ありそうなドライバのバージョンを変更してみたところ、「SeaTools」 と 「Data Lifeguard Diagnostic」 にて HDD が認識されるようになりました。

どうやら Station-Drivers の P8Z68-V PRO/GEN3 からダウンロードしてインストールしたドライバ Intel Rapid Storage Technlogy (IRST) 12.9.4.1000 が原因だったようです。

Intel 公式サイトからひとつ前のバージョンと思われる 「Intel Rapid Storage Technology (IRST) 12.9.0.1001」 の 「SetupRST.exe」 ファイルをダウンロード・インストール （いわゆるダウングレード） することで解決しています。（以下、Intel Rapid Storage Technology (IRST) 12.9.0.1001 インストールメモ）

「Intel Rapid Storage Technology (IRST) 12.9.0.1001」 をダウンロードして 「SetupRST.exe」 を実行します。

「インストールしようとしているバージョンより新しいバージョンの製品がすでにインストールされています。セットアップを続行してもよろしいですか？」 と表示されました。

ダウングレードするため 「はい」 ボタンをクリックします。

「セットアップ」 画面が表示されました。「次へ」 ボタンをクリックします。

「使用許諾契約書」 画面が表示されました。「使用許諾契約書の条件に同意する」 にチェックマークを入れ 「次へ」 ボタンをクリックします。

続けて 「次へ」 ボタンをクリック。

「次へ」 ボタンをクリックするとインストールが始まります。

「Intel Rapid Storage Technology (IRST) 12.9.0.1001」 のインストールが完了しました。

「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」 を選択した状態で、「完了」 ボタンをクリックすると再起動します。あとで再起動したい場合は 「いいえ、コンピューターを後で再起動します。」 を選択して 「完了」 ボタンをクリックします。

再起動後に、「Intel Rapid Storage Technology (IRST)」 を起動してバージョンが 「12.9.0.1001」 になっていることを確認しておきます。

Seatools で HDD 認識を確認

「SeaTools」 を起動して、HDD が認識することが確認できました。

スクリーンショットを撮り忘れましたが、「Data Lifeguard Diagnostic」 でも同様に HDD を認識しています。